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縮短辦事距離 拉近干群關系
發布時間: 2021-11-02   信息來源:宿遷廉風網   訪問量:0   保護視力色:

“我們老百姓辦事不容易,我從龍河家里到洋北鎮中心所辦事,沒有直達公交車,騎摩托車要一個半小時左右,天氣又這么冷,覺得很不方便。2019年底,宿遷市委第一巡察組在巡察市自然資源和規劃局黨組期間,通過“四不兩直”方式來到洋北中心所調研時,一些群眾向調研人員抱怨。

原來在2017年,原國土分局結合運河宿遷港用地需求量較大的實際,為了更好地服務港區建設,將中心所設立在距宿遷港較近的宿城區洋北鎮,由洋北中心所服務所轄的龍河鎮、埠子鎮等業務工作。

“你們看,龍河鎮離洋北中心所距離30公里,開車都需要50分鐘左右”,一名群眾拿出手機導航操作起來。調研人員隨即查看公交路線發現,從龍河鎮乘坐公交車到洋北中心所一般需要轉兩次車,全程耗時在兩個小時以上,十分不便。在辦事大廳,調研人員還發現,中心所人員力量比較薄弱,大廳里排著長隊,群眾意見較大。

調研人員迅速將情況向巡察組長匯報,組務會上,大家討論認為,落實以人民為中心的發展理念就是要讓群眾省心省力辦事,便民服務不能“開倒車”,只有縮短辦事距離,才能真正拉近干群關系。巡察就是要幫助解決群眾生活中的操心事,巡察組立即將該情況作為立行立改問題移交給市自然資源和規劃局黨組處理。

市自然資源和規劃局黨組高度重視這個問題,立即著手進行整改。通過對中心所重新選址設計,將洋北中心所調至龍河鎮,大大縮短服務半徑;同時與編辦等部門溝通協調,補充編制數,安排專人駐點在運河宿遷港和洋北鎮從事幫辦服務。積極開展基層所標準化建設,通過學習觀摩、黨建引領等方式,提升基層站所為民服務的能力與水平。

期,市委第一巡察組對巡察反饋問題整改情況進行專項督查,來到龍河、洋北查看整改情況。“現在距離近多了,基本上可以實現在家門口辦事,而且工作效率提升不少,不用排很長時間隊,我們覺得很滿意”,一位在龍河中心所辦事群眾高興地說道。站所負責同志表示將進一步發揮基層窗口作用,不斷強化窗口職能,提升工作效率,讓群眾享受更加便捷的服務。(徐鵬  市委第一巡察組)

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